Ежедневная аналитика по рынку e-commerce: Посмотреть
И в telegram-канале Подписаться
Ежедневная аналитика по рынку e-commerce: • количество заказов • выкуп • сроки перевода наложки
Посмотреть telegram
И в telegram-канале
Подписаться

Чем полезен агрегатор и интегратор служб доставки для eCommerce: MetaShip

22.12.2020

Востребованность интернет-магазина во многом зависит от качества работы логистических компаний, с которыми он сотрудничает. Если посылки приходят вовремя, покупатели становятся постоянными. Если нарушение сроков доставки становится нормой, покупатель уходит к конкурентам.

Отдельная «боль» интернет-магазинов и их покупателей — выбор ПВЗ и отслеживание посылок. Карты с ПВЗ загружаются медленно, иногда вместо них покупатель видит только список адресов. У немногих логистических компаний на сайтах можно легко и быстро узнать точное местоположение товаров.

Могут ли интернет-магазины избежать описанных выше ситуаций? Точно знаем, что да, и создали сервис, который решает проблемы eCommerce в несколько кликов!

Представляем MetaShip: интегратор и агрегатор служб доставки, разработанный специально для средних и крупных интернет-магазинов. Что умеет сервис и чем он полезен eCommerce, рассказали ниже.

1. Выгодные условия сотрудничества с 30+ службами доставки

Чем крупнее интернет-магазин, тем с большим количеством служб доставки приходится заключать договоры. Это нужно, чтобы покупатель мог выбрать комфортный вариант доставки у вас и не ушел смотреть товары на другой сайт. Однако работа с многими службами доставки одновременно оборачивается для интернет-магазинов дополнительными расходами на логистику. Как сократить затраты, не потеряв конкурентное преимущество?

С MetaShip интернет-магазин экономит до 15 % на услугах служб доставки.

Сейчас это 30+ логистических компаний-партнеров. Если в нашем списке нет нужной вам службы доставки, бесплатно свяжемся с ней и подключим в течение 1–3 недель.

2. Автоматизированный выбор наилучшего варианта доставки с учетом региона

Показатели эффективности доставки у логистических компаний зависят от региона получателя. Знать заранее, какая служба доставки сработает быстрее в конкретном городе — значит иметь конкурентное преимущество и высокий процент выкупа.

MetaShip сравнивает данные по скорости и стоимости доставки для каждой логистической компании в зависимости от региона. По результатам сервис сам рекомендует оптимальный вариант доставки товаров в момент оформления заказа.

3. Гео-виджет для выбора ПВЗ на сайте интернет-магазина

Огромное количество покупателей оставляют брошенные корзины на моменте оформления заказа. Одна из причин — неудобно выбрать ПВЗ или другой способ доставки. Карта с ПВЗ медленно загружается, появляется длинный список с адресами, среди которых сложно выбрать ближайший, на мобильном некорректно отображаются данные и т. д.

Чтобы вашим покупателям было удобно оформлять заказы, специалисты MetaShip разработали универсальный гео-виджет: это карта, на которой отмечены ПВЗ всех логистических компаний одновременно! Загрузка карты происходит моментально на любом устройстве: ПК, планшете и смартфоне.

Удобный и быстрый выбор ПВЗ на странице оформления заказа — конкурентное преимущество интернет-магазина.

4. Мгновенное отслеживание отправлений по всем службам доставки в одной вкладке (для сотрудников)

С расширением интернет-магазина, а также с увеличением количества отгрузок в предпраздничные дни возникает дополнительная нагрузка на менеджеров. Появляется необходимость активнее отслеживать доставки: авторизовываться на сайте каждой подключенной логистической компании, вбивать трек-номера посылок, выявлять проблемы (если доставка задерживается или «застряла» в одном статусе), связываться с представителями логистических компаний, выяснять судьбу посылок, звонить покупателям (или принимать входящие с жалобами) и извиняться за неприятные ситуации с доставкой… Это замкнутый круг.

Скучная монотонная работа отнимает силы у сотрудников, хотя они могли бы уделить время повышению продаж. Часто приходится нанимать помощников: расширять штат, когда этого можно избежать.

Чтобы интернет-магазины могли автоматизировать отслеживание посылок, специалисты MetaShip разработали быстрый трекинг.

Отслеживание всех доставок по всем логистическим компаниям происходит в едином интерфейсе. В случае потери посылки или «застревания» в одном статусе система сама оповестит вас: сотрудники интернет-магазина узнают причину раньше, чем покупатель, и смогут предупредить его (или позвонить в службу доставки, чтобы разобраться).

5. Отслеживание посылок на сайте интернет-магазина (для покупателей)

Покупателям, особенно старшего возраста, не всегда удобно отслеживать посылку на стороннем сайте. Они не понимают, почему заказ был оформлен на одном сайте, а отслеживать его нужно на другом. Отсюда возникает нежелание покупать онлайн.

Как сделать отслеживание простым и понятным для каждого покупателя?

С MetaShip интернет-магазин может внедрить страницу для отслеживания отправлений или разместить поле для отслеживания посылок прямо на своем сайте.

Покупателю будет достаточно посетить ваш сайт, набрать трек-номер посылки / номер заказа / свой номер телефона в специальной строке, и он увидит точное местоположение. Это просто и удобно!

Быстрое информирование покупателя о смене статуса отправления подключаем дополнительно. Оповещения приходят на e-mail, в мессенджер или по SMS.

6. Быстрое подключение, простое управление и дружелюбный интерфейс

Подключить MetaShip просто:

  1. Клиент оставляет заявку на сайте.
  2. Связываемся с клиентом, чтобы обсудить цели подключения и условия сотрудничества.
  3. Производим интеграцию сервиса удалённо силами своих IT-специалистов.
  4. Проводим короткий инструктаж по работе в сервисе.

После регистрации в сервисе клиент выгружает актуальные заказы, чтобы начать работу.

Это можно сделать:

С MetaShip управлять логистикой удобно: вы и ваши сотрудники будете с удовольствием пользоваться сервисом с лаконично оформленным и понятным интерфейсом.

Хотите перевести управление логистикой интернет-магазина на новый уровень и пользоваться услугами служб доставки по выгодным ценам? Попробуйте MetaShip прямо сейчас!

Поделитесь этим материалом:
ООО «Помощь интернет-магазинам» г. Москва, ул. Садовническая, д.14 стр.2, этаж 6, пом.I комната 1 +7 (499) 490-00-18 8 800 770-05-94

Укажите службы доставки, для которых вы бы хотели получать сервис Чем полезен агрегатор и интегратор служб доставки для eCommerce: MetaShip

Электронная почта

Телефон

Перечислите все службы доставки, с которыми вы работаете или собираетесь работать

Электронная почта

Телефон