21.09.2020
Проанализировали показатели e-commerce в динамике. Данные клиентов PIM Solutions за август и за период с апреля по август 2020 года: количество отправленных заказов, процент предоплаченных заказов и средний чек.
Данные за август 2020
Количество магазинов и отправленных заказов с 1 по 31 августа 2020
Динамика слабо положительная. Пик отправок приходится в основном на середину недели — со вторника по четверг. В пятницу количество посылок снижается. Меньше всего посылок отправляли по воскресеньям.
Процент предоплаченных заказов с 1 по 31 августа 2020
Динамика отрицательная. Самый маленький процент внесенной предоплаты наблюдается по воскресеньям — до 28,05% от общего количества заказов. Со вторника доля предоплаченных заказов растет до четверга. Максимальное количество предоплаты покупатели интернет-магазинов внесли в среду, 12 августа, — 44,58%.
Средний чек с 1 по 31 августа 2020
Динамика отрицательная. Максимальная цифра в 4 595,68 рублей зафиксирована в среду, 19 августа. Минимальный средний чек в 3477,12 — в пятницу, 28 августа.
Данные за апрель-август 2020
Сравниваем, как менялись показатели за пять месяцев — с апреля по август.
Количество отправленных заказов с 1 апреля по 31 августа 2020
Динамика по количеству отправленных заказов отрицательная.
В августе количество посылок по отношению к июлю снизилось на 14%.
В апреле 2020, в начале карантина, пользователи только привыкали к онлайн-покупкам. В мае и июне уже активнее совершали заказы в интернет магазинах, поэтому количество продаж выросло. После снятия ограничений покупатели частично стали возвращаться в офлайн.
Количество магазинов с 1 апреля по 31 августа 2020
Динамика по количеству магазинов с апреля по август положительная.
Количество магазинов, вовлеченных в интернет-торговлю, с апреля постепенно росло. Но в августе снизилось на 12,2% по отношению к июлю этого года.
Средний чек с 1 апреля по 31 августа 2020
Динамика среднего чека за 5 месяцев отрицательная.
В августе средний чек вырос на 2% по отношению к июлю.
Процент предоплаченных заказов с 1 апреля по 31 августа 2020
Динамика по предоплате за заказы положительная.
Доля внесенной предоплаты за заказы в интернет-магазинах в августе выросла на 2,7% по отношению к июлю, с апреля — на 7,55%.
Выводы
➤ В августе количество интернет-магазинов и отправленных заказов снизилось. После открытия границ и российских курортов люди массово разъехались на отдых, совершали меньше покупок в августе.
➤ Средний чек относительно июля вырос, но снизился относительно апреля. Доля предоплаты выросла.
➤ Процент предоплаченных заказов вырос в связи с тем, что часть интернет-магазинов, в том числе крупных, отменили возможность оплаты заказа при получении.
Присоединяйтесь к нам в Telegram и получите гайд в подарок!
