Проанализировали данные клиентов PIM Solutions за ноябрь 2020: количество отправленных заказов, средний чек и процент выкупа, способы оплаты и время доставки. Делимся итогами.
Пики отгрузки на каждой неделе приходятся на вторник (после обработки заявок, поступивших в выходные) и пятницу (перед выходными, чтобы покупатели смогли забрать посылки в выходные или начале следующей недели). По вторникам и пятницам интернет-магазины отгружали больше всего заказов в службы доставки. Меньше всего заказов отправляли по воскресеньям: не все интернет-магазины работают в этот день недели.
Если с апреля по октябрь 2020 мы наблюдали отрицательную динамику, то в ноябре тренд снова стал положительным. Это можно объяснить «чёрной пятницей». Кроме того, люди начали активно покупать подарки к Новому году.
Время доставки — новый показатель, который мы добавили в дашборд для анализа с ноября 2020. Теперь с помощью сервиса PIM.Аналитика вы можете отслеживать, каковы минимальные, средние и максимальные сроки доставки в каждом месяце. Это поможет предоставлять максимально точные данные покупателям во время оформления заказов в интернет-магазине.
Мы проанализировали показатели за ноябрь. В начале и середине месяца доставка занимала больше всего времени. К концу месяца динамика отрицательная. Это можно объяснить тем, что до получателей доехали ещё не все заказы, а время доставки в отдалённые регионы всегда больше — поэтому часть отправлений не вошла в расчёт.
