5 причин передать логистику на аутсорс. Преимущества фулфилмента

Доставить товар покупателю значит гораздо больше, чем просто положить его в коробку и отправить по нужному адресу. Владельцы интернет-магазинов сталкиваются с рядом проблем с упаковкой, хранением и доставкой продукции.

Все это приводит к дополнительным финансовым и временным затратам предприятия. Но как их избежать? Читайте о главных преимуществах фулфилмента для интернет-магазина в нашем блоге.

Фулфилмент включает полный комплекс услуг, связанных с логистикой. Это:

• Складирование и хранение товаров;
• Упаковка заказов в конверт или коробку;
• Доставка с помощью крупного перевозчика;
• Рассылка уведомлений о статусе заказа по электронной почте;
• Обработка платежей и перевод средств на счет интернет-магазина.

Расширяющиеся интернет-магазины часто передают свои услуги аутсорсинговым компаниям, специализирующимся на услугах фулфилмента. Крупнейшая компания-исполнитель в мире – Amazon и ее программа Fulfillment By Amazon (FBA).

Таким образом, это must have для малого бизнеса, потому что:

1. Фулфилмент позволяет экономить личное время и финансовые ресурсы предприятия

Многие начинающие интернет-магазины предпочитают использовать стороннего поставщика услуг по хранению, упаковке и доставки заказов просто из-за нехватки времени. При этом учитывается и возможность их своевременной доставки. Своими силами ее обеспечить непросто.

Подумайте, как бы вы справились, неожиданно получив большое количество заказов. Сможете ли вы отправить их достаточно быстро, чтобы ваши клиенты остались довольны и покупали у вас еще? Или лучшее решение – воспользоваться услугой профессионалов, которые смогут гарантировать своевременную доставку и отслеживание заказов для ваших покупателей?

Услуги фулфилмент-компаний помогут интернет-магазинам сократить операционные расходы. Например: 

• Снизить стоимость аренды склада;
• Уменьшить налоги, связанные с выполнением заказа;
• Снизить затраты на упаковочные материалы;
• Сэкономить на доставке для интернет-магазинов.

Сэкономленные деньги могут быть вложены в другие сферы бизнеса, например, маркетинг, что, в свою очередь, приведет к его росту.

2. Фулфилмент поможет организовать надежное хранение заказов

Если вы управляете интернет-магазином, на определенном этапе у вас может не хватить места для хранения всех необходимых вещей. Аренда склада может быть дорогой, поэтому оплачивать не только хранение, но и дальнейшую работу с заказом одним исполнителем – более выгодное и надежное решение.

Отлаженная система хранения и отправления товаров обязательно принесет повторные заказы от довольных клиентов.

3. Вы сможете сосредоточиться на развитии бизнеса

В дополнение к возможным денежным выгодам, описанным в разделе выше, работа со сторонней службой исполнения может также освободить время предпринимателя. Это особенно актуально для небольших интернет-магазинов.

Например, если ваша работа заключается в том, чтобы разрабатывать контент-маркетинг магазина, управлять персоналом и упаковывать заказы с полудня до 17:00, использование услуг фулфилмент-компании освободит для вас гораздо больше времени для публикаций в блогах, создания статей для привлечения клиентов и выстраивания политики компании.

4. Фулфилмент поможет устранить фиксированные затраты

Стоимость хранения товаров возрастает, когда продажи остаются на прежнем уровне или снижаются, но вы все равно платите фиксированную плату за аренду складских площадей. Заключив договор с фулфилмент-компанией, вы сможете оплачивать аренду ровно размере, который зависит от потребностей вашего интернет-магазина.

Когда бизнес идет медленно, затраты на хранение ваших товаров снижаются.

5. Вы выделите свой бренд на фоне конкурентов

То, что кажется довольно обыденным и рутинным процессом, на самом деле является отличной возможностью выделиться на фоне конкурентов.

Ваш интернет-магазин будут ассоциировать с быстрой доставкой, качественными товарами (ведь за их хранение отвечает фулфилмент-компания, а значит, риск повреждения минимален) и обязательно порекомендуют друзьям.

Заключение

В России услуги фулфилмента набирают популярность. Рынок компаний, готовых предоставить качественные логистические сервисы для интернет-магазинов, динамично расширяется. Операторы разнородны в конечном наборе услуг, допустимых отраслях и товаров для хранения и многом другом.

Выбирая фулфилмент-оператора для своего бизнеса, подробно изучите, что предлагает каждая компания – например, где находятся склады, работают ли они по выходным, есть ли своя служба доставки – и подходит ли это для вас.