Аналитика для интернет-магазинов за январь и февраль 2021 года

Проанализировали данные клиентов PIM Solutions за январь и февраль 2021: количество отправлений, средний чек, процент выкупа и многое другое. Делимся итогами.

Количество отправленных заказов с 1 января по 28 февраля 2021

Пики отгрузки в январе и феврале приходятся на вторник (в этот день у многих компаний происходит обработка заявок, которые поступили в выходные) и пятницу. Меньше всего заказов интернет-магазины отгружали по воскресеньям. В этот день они зачастую не работают. Также мало отправлений было зафиксировано 23 февраля.

• Максимальное количество посылок было отправлено 5 февраля и составило 279 909. Это на 15,19 % больше, чем в декабре.
• Минимум зафиксирован 3 января — 23 676 отправлений. Это на 72,67 % меньше, чем в декабре.

Тренд положительный.

Если в январе и феврале прошлого года среднее количество отправлений составило 3 526 544, то в 2021-м оно увеличилось на 20,5 % и составило 4 248 562. Это следствие того, что у eCommerce за время ограничений 2020-го появилось более 10 млн новых покупателей.

Популярные способы отправления с 1 января по 28 февраля 2021

• Самым популярным способом отправления были ПВЗ, как и в декабре. Больше всего заказов было выкуплено 12 января, их количество составило 145 914. Это на 5,76 % меньше, чем в декабре.
• Наименее востребованы были постаматы.

В прошлом январе и феврале ПВЗ были также популярнее других способов отправлений, а постаматами пользовались реже всего (менее 1 % отправлений).

Средний чек с 1 января по 28 февраля 2021

В январе средний чек составил 3 936,93 руб., а в феврале и 3 934,28 руб. Усредненный показатель за эти два месяца на 1,29 % выше, чем в декабре.

Если сравнивать с январем и февралем прошлого года, в этом году усредненный показатель на 8,31% выше.

Выкуп с 1 января по 28 февраля 2021

В январе и феврале 2021 средний процент выкупа составил 84,23 % и 76,6 % соответственно. В декабре он был выше и составлял 90,6 %, что на 10,2 % больше усредненного процента выкупа за эти два месяца.

Если сравнивать с январем и февралем прошлого года, средний показатель выкупа уменьшился на 7,5 %.

Популярные способы оплаты товара с 1 января по 28 февраля 2021

• Больше половины покупателей (61,83 %) отдали предпочтение наложенному платежу.
• В декабре ситуация была схожей: 59 % посылок интернет-магазины отправили без предоплаты.

Если мы сравним данные показатели с январем и февралем прошлого года, то заметим, что сейчас люди охотнее вносят предоплату, чем в 2020. Тогда ее выбирали в среднем в 34 % случаев, что на 4, 17 % меньше, чем в этом году.

Сроки доставки с 1 января по 28 февраля 2021

Сроки доставки были самыми длительными в начале января, в новогодние праздники. Службы доставки были перегружены и работали медленнее. Затем нагрузка спала, и сроки доставки нормализовались.

• Максимальный срок доставки составил 8,57 дня.
• Минимальный — 2,63 дня.
• Среднее время доставки в январе — 6,18, в феврале — 4,53 дня. Усредненный показатель за эти месяцы на 12,96 % меньше, чем в декабре.